Дом.ru Агент

Для Вас стали доступны первые версии мобильного Агента Дом.ru. Cкачать их можно ниже:

Обращаем Ваше внимание, что в следующих версиях функционал мобильного приложения будет расширен.

Дом.ru Агент — это бесплатное приложение, которое позволит вам легко и просто решать все вопросы, связанные с интернетом от Дом.ru.

Всё, что нужно — в одном окне:

• Номер договора и статус программы привилегий
• Баланс и текущий тариф
• Количество битов
• Информация о подключении и диагностика текущего соединения
• Возможность пополнения счёта
• История платежей
• Онлайн-консультант
• Служба поддержки
• FAQ: ответы на самые популярные вопросы

В Агенте можно сменить тарифный план или MAC-адрес, приостановить договор. Как это сделать

— В общем меню выберите пункт Управление услугами .

— В открывшемся окне справа выберите нужную вам услугу.

— В окне браузера откроется личный кабинет с описанием выбранной услуги и способами её активации.

— Вводить логин и пароль для входа в личный кабинет нет необходимости, вход произойдет автоматически.

Хотите узнать, когда и откуда переводились деньги на оплату интернет-услуг за последний год? Проще простого. Для этого в Агенте есть специальный раздел — платежи. Как это сделать

— В общем меню выберите пункт Платежи . — В открывшемся окне справа будет показана подробная статистика.

В Агенте можно узнать, как и где пополнить счёт, оплатить интернет с банковской карты, взять обещанный платёж и подключить автоплатежи (и больше не беспокоиться об оплате интернета в начале каждого месяца). Как это сделать

— В общем меню выберите пункт Пополнение счёта .

— В открывшемся окне справа выберите нужную вам услугу.

— В окне браузера откроются страницы с интересующей вас информацией.

Легко узнать текущий IP-адрес, количество полученных и отправленных мегабайт, качество связи, скорость соединения, доступность популярных ресурсов и даже определить ключ сети для роутера. Как это сделать

— В общем меню выберите пункт Сервисные услуги .

— Если вас интересует информация о текущем ip-адресе и потребленном трафике или определение ключа сети для роутера и подключение по PPPOE — выберите пункт Информация о подключении .

Подключение к сети можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и с установленным браузером сети интернет.

Для подключения необходимо:

1) Включить модуль Wi-Fi.

2) Выбрать из списка сетей Дом.ru Wi-Fi и подключиться к ней.

3) Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.

4) На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как Абонент Дом.ru или как Гость.

5) Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как Абонент. Для этого вам необходимо ввести Ваш номер договора и пароль от Личного кабинета, затем нажать на кнопку войти.

6) При входе как Гость на некоторых точках вам может потребоваться СМС подтверждение. Для этого укажите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку получить СМС-код. Полученный код введите в поле ниже и нажмите на кнопку Войти .

7) Услуга в обоих случаях предоставляется абсолютно бесплатно.

Спасибо!

Ответ был полезен?

Можете подсказать нам, как сделать его лучше?

Узнать баланс можно тремя способами:

1. Позвонить по номеру Информационно-справочного центра Дом.ru, нажать три раза единицу (далее номер договора), автоинформатор сообщит Вам ваш баланс.

2. Если Вы не знаете свой номер договора, то Вы можете проверить свой баланс здесь. или воспользоваться USSD-сервисом — позвонить на номер Информационно-справочного центра Дом.ru с мобильного телефона, номер которого указан в договоре с оператором, следуя указанием набрать: 1, 9. В течение 3 минут Вам придет смс с Вашим номером договора.

3. В Личном кабинете: зайдите в Личный кабинет. Введите номер договора и пароль, которые Вы получили в пакете документов при подключении, и нажмите Вход . В открывшемся окне Вы увидите, сколько средств осталось у вас на счету (если Вы не помните логин/пароль, пожалуйста, воспользуйтесь USSD-сервисом. следуя указаниям набрать: 1, 9, 2).

Спасибо!

Ответ был полезен?

Можете подсказать нам, как сделать его лучше?

Пункты приёма платежей

Отделения Почты России по системе Свободная касса принимают платежи за услуги интернета, коммерческого телевидения, телефонии и др.

Оплату можно произвести на кассе у оператора или в терминале самообслуживания.

Для оплаты услуг связи Дом.ru сообщите оператору: